コンサルタントに寄せられる質問　船井総研　ＷＥＢコンサルティング　グループ

ＰＣ－Ｅコマースの市場規模は2007年見込みで2兆2,000億円であり、

2006年実績1兆7,000億円に比べて130％アップと見込まれている。

前回の「ネット業界におけるシェア」を参考にして頂ければ良いのですが、

独自ドメインが54%のシェアで1兆1,500億円、モールが46%（1兆500億円）となる。


そのあたりを参考にして頂ければと思います。




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これまで、キーワード選定について色んなポイントを説明してきましたが、

どのキーワードがどのくらい検索されているのかということが

非常に重要なポイントであることが分かりました。

もうひとつ忘れがちなのが、入力文字の形態である。

「ひらがな」なのか「カタカナ」なのか「漢字」なのかということが重要となる。

例えば、大福を探しているネット利用者が検索する際には

「だいふく」、「ダイフク」、「大福」というパターンが考えられる。

その為、全てのキーワードにおいて入力文字の形態がで対策することが重要な要素となる。


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いよいよ５Ｗ１Ｈで考えるキーワード選定もその⑥となりました。

まずは、５Ｗ１Ｈのおさらいをしておきましょう。

５Ｗ１Ｈとは、

①何を（Ｗhat）

②どこで（Ｗhere）

③いつ（Ｗｈｅｎ）

④誰が（Ｗｈｏ）

⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無い

⑥どんな（Ｈｏｗ）

本日はその中の
⑥どんな（Ｈｏｗ）についてお話します。

入力例としては、

格安・激安・簡単・手間いらず・高級・破格・特価・大型・小型・手作り・オーダー・中古・レンタル

などがある。

これはキーワードとしては非常によく使用されているキーワードで、
使用者は「オーダー　シャツ」や「高級　ワイン」などと入力しています。



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いよいよ５Ｗ１Ｈで考えるキーワード選定もその⑤まで来ました。

まずは、５Ｗ１Ｈのおさらいをしておきましょう。

皆さんもご存知の通り５Ｗ１Ｈとは、

①何を（Ｗhat）

②どこで（Ｗhere）

③いつ（Ｗｈｅｎ）

④誰が（Ｗｈｏ）

⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無い

⑥どんな（Ｈｏｗ）

本日はその中の
⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無いのより詳しい説明をします。

なぜＷｈｙを使わず、Ｗｈｏｍなのかということだが、キーワード選定において、
ネット利用者が理由（なぜ）を入力する例は無いに等しい。

しかし、誰のため（Ｗｈｏｍ）はターゲット選定をしていく中で非常に重要になる。

キーワードとしては

男性用・女性用・男女兼用・子供用・学生用・独身用（一人前）

などがあり、検索の例としては

「学生　マンション」、「女性用　タンクトップ」、「男子用　整髪料」などがある

効果としては、よりターゲットを絞ることが出来ており、実際にこのような検索方法は多く見られている。




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今回も５Ｗ１Ｈで考えるキーワード選定についてお話しています。

まずは、５Ｗ１Ｈのおさらいをしておきましょう。

５Ｗ１Ｈとは、

①何を（Ｗhat）

②どこで（Ｗhere）

③いつ（Ｗｈｅｎ）

④誰が（Ｗｈｏ）

⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無い

⑥どんな（Ｈｏｗ）

今回は使用者について、すなわち
④誰が（Ｗｈｏ）についてお話をします。

これは、実際に検索する人が「お笑いのＤＶＤ」が見たいときには、決して「ＤＶＤ」とは入力せずに、

「お笑いＤＶＤ」と入力し、

目的とするコメディアンがハッキリしている場合には「ダウンタウン　ＤＶＤ」と入力するでしょう。

また番組も同じで、目的がハッキリしていれば「ガキの使い　ＤＶＤ」と具体的に入力するでしょう。


メーカー名、作品名、作者名、出演者名、有名人名、芸能人名

以上のようなキーワードと一緒に商品名を入力するでしょう。




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前回より５Ｗ１Ｈで考えるキーワード選定についてお話しています。

では５Ｗ１Ｈのおさらいをしておきましょう。

５Ｗ１Ｈとは、

①何を（Ｗhat）

②どこで（Ｗhere）

③いつ（Ｗｈｅｎ）

④誰が（Ｗｈｏ）

⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無い

⑥どんな（Ｈｏｗ）


本日はその中の
②どこで（Ｗhere）のより詳しい説明をお教えします。

利用者が購入場所や使用場所を入力する時に検索されることが目的で、

国、都道府県、市町村、オフィス用、家庭用、学校、産地（〇〇産）

などがります。
　
例えば体脂肪計の購入を考えている人が「お風呂上り用」と入力することはあまり考えられませんが、

ＢｔｏＢビジネスにおいての「工場用　石鹸」や、「オフィス用　書斎」などの対策をした方が、

リピート率が高くなる可能性が十分にあります。




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前回は５Ｗ１Ｈで考えるキーワード選定についてお話しました。

おさらいをしておきましょう。

５Ｗ１Ｈとは、

①何を（Ｗhat）

②どこで（Ｗhere）

③いつ（Ｗｈｅｎ）

④誰が（Ｗｈｏ）

⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無い

⑥どんな（Ｈｏｗ）


本日はその中の
①何を（what）のより詳しい説明をお教えします。

これは最も多くのネット利用者が入力する検索ワードで

商品・商品名・サービス・サービス名・ブランド

など、ほとんどのＨＰ運営者が最初に選定するキーワードの種類です。

ということは他のＨＰ運営者もキーワード選定していると考えて間違いないでしょう。

このようなＢＩＧワードは抜け漏れの無いように選定しましょう。


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さらに多くのキーワードを選定するためには、

実際の経営でもよく使われている５Ｗ１Ｈで考えるとさらにキーワードが多くの見つかるでしょう。

まず５Ｈ１Ｗとは、英語で

①何を（Ｗhat）

②どこで（Ｗhere）

③いつ（Ｗｈｅｎ）

④誰が（Ｗｈｏ）

⑤誰のために（Ｗｈｏｍ）※ここではｗｈｙでは無い

⑥どんな（Ｈｏｗ）

という切り口で選定する。

例えば
「毎年１０月にマツタケ狩りにお父さんと車で出かける」

といった文章には、
「１０月」
「マツタケ狩り」
「お父さん」
「車」

というキーワードが含まれている。


これらを一般のキーワードと組み合わせるとさらに多くのキーワードが出てくる。



次はより具体的な５Ｗ１Ｈをお教えします。




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検索エンジンにキーワードを入力する人の心理を考えるうえで、

決して無視できないのは欲望・願望系キーワードである

欲望・願望系キーワードというのは
①格安
②高性能
③激うま
④簡単

などがある。


こういった欲望・願望系のキーワードを一般のキーワードと組み合わせることによって、
新たなキーワード選定が出来る。

例えば体脂肪計を売りたい健康器具店がキーワード選定を行う場合
①やせる　体重計
②脱　メタボリック
③小さい　体脂肪計

などのような組み合わせを作って、多くの目標キーワードが選定できる。


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キーワード選定をする際に使えるポイントとして、

ネガティブキーワードという方法があります。

それは一般ワードではなく、ネガティブワードでの検索というものです。


例えば体脂肪計を販売したい健康器具店の場合

体脂肪計や体脂肪率、体重計など一般のキーワードと

メタボリックや三段バラ、水太りなどネガティブワードも非常に重要となる。


取り扱う商品にもよるが、ネガティブワードでの検索数は無視はできないといえる。






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皆さんはキーワードを選定するさいにはどのように工夫をされていますか？

まず第１に考えられるのは関連キーワードを並べる

という方法ではないでしょうか？


関連キーワードを並べる時のポイントとして、

１、明らかにその商品購入やサービス利用する可能性が高い人が連想するキーワード（単語）を紙面にひたすら書いて下さい。

２、紙面に書いたキーワード（単語）にもうひとつのキーワード（単語）を組み合わせて複数の単語からなる語を作って下さい。

３、その次に単語を文章にして文章の断片をキーワードとして抜き出して下さい。





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ＳＥＯ対策における、検索上位の重要性についてお話します。

検索エンジンで１ページ目に出てくるのと、2ページ目以降に出てくるのとでは大きな差がある。

あるキーワードではアクセス数が半数以下に・・・

あるキーワードではアクセス数が3分の１以下に・・・

船井流では1番と2番の差は2番と100番の差よりも大きいということばがあります。


皆さんもＳＥＯ対策を行う上で、検索1ページ目に出てくるように頑張って下さい。



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なぜヤフーのユーザーの方が購入率が高いのか？

それはgoogleを使用しているはもともと少なく、google利用者の多くはビジネスマンが多いと思われる。

私どもがお付き合いしている経営者や優秀な会社の従業員の方々はgoogleを利用している率が高い。

理由としては、google利用者の多くはネットに詳しかったり、googleを仕事として利用しているからであると思われる。

対してヤフーの利用者はgoogleを知らない人や、ヤフーを使用する癖のついいている、ネット癖の少ない人々が中心であると考えられる。

これはブランド力によるものであると思われる。



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グーグル、ヤフーのＳＥＯ　その１
では、世界と比較して日本のヤフー利用率が高いことが分かった。
ページヴューも10億ＰＶ以上あると言われている。


さて、ではなぜ日本ではヤフーの利用率が高くなっているのか？

それは、ヤフーのべランド力の高さが理由であると思われます。

書店やキヨスク、コンビニに行ってもヤフーの雑誌をよく見かけますし、野球においてもヤフーの大株主であるソフトバンクが運営する福岡ヤフードームもテレビや新聞などでも頻繁にでていますし、日本全国のありとあらゆるメディアで圧倒的な露出度があります。

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独自でドメインをもたれている会社さんにとっては自社サイトへの流入経路として、ＳＥＯが重要となります。

皆さんは検索エンジン対策をされているでしょうか？

ある人はブログを書いて・・・
ある人はリスティング広告を載せて・・・


そこで、現在日本で最も使われている検索エンジンはyahoo!となっていますが、
実際に日本ではどのくらいの利用率なのか？ということを世界の国とと比較してみてみたいと思います。

アメリカ
google　：53.42%
yahoo!seaｒch　：34.25%
MSNsearch　：27.52%

フランス
google　：70.62%
yahoo!seaｒch　：16.42%
MSNsearch　：20.54%

日本
google　：30.87%
yahoo!seaｒch　：66.32%
MSNsearch　：31.39%

（Ｎｉｅｌsen/Netrating 2005年9月調べ）


米国ではグーグルが検索エンジン利用率53.42%でトップ七っているのに対して、
日本ではヤフーの利用率が66.32%と過半数を超えてトップを独占していることが分かります。

やはり日本でのネット上での一番立地はヤフーであることが分かります。



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私達には、東京都渋谷区桜丘26-1などといったそれぞれ住んでいる住所というものがあります。インターネットはこのような住所と同様に、IPアドレス(Internet Protocolアドレス)というもので、コンピュータ間の世界的なネットワークにつながり、相互間の情報提供が可能になっています。

IPアドレスは「.(ドット)」で0～254までの数字を４つのセグメント(区割り)で分割して、構成されます。しかし、このような数字から表示されるサーバーの住所は人間が理解や記憶をしにくい構造になっているため、ドメインという文字列の組み合わせに置き換えをします。

ドメインを取得するには、ドメイン管理会社との取得契約が必要になります。


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Webサイトへのアクセス数を上げるためには、

ポータルサイトでの検索結果のポジショニング（上位表示）が極めて重要となります。

リスティング広告では、主要ポータルサイト検索結果ページの上位ポジションに表示させることができます。

リスティング広告の種類としては

①ヤフー、msnを中心に掲載。利用者の多いサイトにリスティング広告を掲載できるオーバーチュア 。

②グーグルをはじめとしてgoo、ライブドア、インフォシーク（楽天）、ニフティ、ビッグローブ他多くのサイトにリスティング広告を掲載することができるグーグル アドワーズ があります。


業種、業態や検索キーワードなどによっても費用対効果が大きく違うため、

リスティング広告について、より深く知っていただいた上で広告掲載を検討していただくことをお勧めいたします。



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成長市場におけるネット通販の鉄則

その１
１番店商法は立地１番

①ネット立地1番とは？
　・モールサイト１番
　　楽天市場、ヤフーショッピング、ビッターズなどの多店舗化と作業業務の一本化による効率性を求める。
　　コピー等固定費の分散。

　・検索結果拠点１番
　　検索順位に従い、自社サイトへの流入経路を多く持つ。
　　比較サイト、ブログ、アフィリエイト、その他集客できるツールは多く存在する。

楽天支店、ヤフー支店は集客サイト、あくまで本店が儲かるサイトである





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オンラインショップで急成長を望まれている方のために、
総合1番店舗になる為の、2つの急成長の道をお教えいたします。

その１.総合1番店型
はじめから大規模での一番　×　多店舗化（本店＆モール）

その２.1点突破水面展開型
小規模一番→総合化へ（市場規模の付加を継続的に行う）　×　多店舗化（本店＆モール）

ＥＣは全国商圏なので、とにかく力相応1番店作りが重要



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通信販売全体として、現在まで１０年間成長しており、
過去３年間については年率約１０％で成長を続けています。

また、チャネル別に見た場合でも、特にインターネットを利用した
通信販売は、成長著しいものがあります。

つまり、拡大を続ける通信販売市場を牽引するのは、
インターネットを利用したものであり、その傾向は今後も
続くと考えられます。

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